Política de Tratamiento de Datos – ProMedis

Introducción

Promedis, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, presenta la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales. Esta política tiene como objetivo informar a nuestros clientes, proveedores y demás interesados sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra tienda.

Finalidad del tratamiento de datos

Promedis recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos personales de sus clientes con las siguientes finalidades:

a) Estadísticas internas para mejorar nuestros productos y servicios. b) Desarrollo de campañas de marketing y publicidad. c) Envío de ofertas, promociones y novedades a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS) o WhatsApp. d) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Derechos de los titulares de datos personales

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. 

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales. 

c) Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales. 

d) Presentar quejas o consultas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad de protección de datos personales. 

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no se han respetado sus derechos.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, revocar y suprimir sus datos personales mediante los siguientes canales de atención:

a) Correo electrónico: [email protected] .co

b) Teléfono: +57 3104630790

c) Dirección postal: Calle 32 con carrera 7 esquina, Montería – Córdoba

Para ejercer sus derechos, el titular de los datos personales deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombres y apellidos completos.
• Tipo y número de identificación.
• Datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono).
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y la información a la que hace referencia.

Promedis responderá a las solicitudes en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no sea posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Seguridad de la información

Promedis se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes y a adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos.

Cambios en la política de tratamiento de datos

Promedis se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, y dichos cambios serán informados a través de nuestro sitio web y/o mediante comunicación directa a nuestros clientes.

Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de enero de 2023.